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WhatsUp Gold Failover Manager

網管備援模組
■ 確保 WhatsUp Gold 網管平台的高可用性解決方案
 

WhatsUp Gold Failover Manager是WhatsUp Gold主程式的選購模組，提供WhatsUp Gold高可用性的解決方案。Failover Manager讓WhatsUp Gold擁有不中斷的監控能力，保證企業的網管與監控功能可以持續不斷地運作。當主要的WhatsUp Gold網管主機異常中斷監控時，另一台WhatsUp Gold會自動接手，繼續執行網管工作。

WhatsUp Gold 的使用者非常依賴 WhatsUp Gold 這套網管系統強大而穩定的監控能力，WhatsUp Gold 就像管理人員的耳目，隨時監視著 IT 資訊系統的活動與健康狀況，如果系統發生任何異常狀況，WhatsUp Gold 可以立刻通知管理人員，管理人員可以在使用者甚至是他們的主管打電話來詢問之前，先行處理並解決這些問題。WhatsUp Gold 對於可以提供如此強健的網管解決方案給客戶感到非常自豪，包括對網路、伺服器、應用程式與Flow流量管理等等的解決方案，一應俱全。

但是 WhatsUp Gold 仍然有可能因為特殊事件，造成監控功能無法正常運作，導致管理人員失去監控與預警的能力。比如由於資訊管理政策的要求，管理人員必須暫時關閉 WhatsUp Gold，以進行硬體的升級與作業系統的更新；也可能 WhatsUp Gold 本身系統發生不可預期的異常事件，如記憶體或硬碟損壞，甚至Windows系統本身當機等等。這些都是可能會發生的事件，造成 WhatsUp暫時失去對 IT 系統的監控與管理能力。綜合以上所述，網管系統本身也會有潛在的風險，造成這段時間內網管功能喪失，不論這段時間長短，如果有IT設備在這段失去監控的時間內發生故障，就會產生問題。
■ 讓您的網管系統不論是計劃性停機，或不可預期的停止運作的狀況下，仍然繼續進行監控工作
 

WhatsUp Gold Failover Manager 網管備援模組讓WhatsUp Gold擁有高可用性(High Availability)，達到網路管理不中斷的解決方案。在正常狀況下WhatsUp Gold會持繼不斷地對網路與主機系統進行監控，當WhatsUp Gold碰到計劃性的停機維護，或不可預期地停止運作時，備援的WhatsUp Gold會自動接手監控的工作，達到網路管理不中斷的要求。WhatsUp Gold Failover Manager網管備援模組和Alert Center警報中心完全整合，提供有效的備援狀態通知與警示。

有了WhatsUp Gold Failover Manager 網管備援模組，管理者可以：
●   建置WhatsUp Gold主要伺服器備援伺服器，以提供手動或自動的備援功能(Failover)。
●   可設定當指定的事件或狀況發生時，自動進行備援切換，包括Failover Failback。
●   所有資料保存在SQL資料庫內，確保監控數據與設定資料安全與一致性。
●   管理者可遠端控制備援切換工作的進行。
●   Alert Center警報中心會報告備援動作的狀態與事件。
●   大幅降低進入「無網管的黑暗期」的風險。
 

■ 主要功能：

 
  備援架構 Primary and Secondary Server Configuration
  • WhatsUp Gold Failover Manager 網管備援模組支援 Primary/Secondary 備援架構，確保網路管理不中斷，不論是計劃性的停機維護，還是不可預期的災害發生，WhatsUp Gold 都能持續不斷地對網路及主機設備進行監控。所謂計劃性的停機一般是指主要的WhatsUp Gold 主機的停機維護或升級；非計劃性的停機是指不可預期的災害或監控功能失效，比如網路斷線或資料庫連線異常等。當這些狀況發生時，備援的 WhatsUp Gold 可以自動接手原本的監控工作。
功能完整的 Failover 設定選項
  • 首先，主要的 WhatsUp Gold (Primary Server)會自我監控每一個 WhatsUp Gold 主要的服務元件，並且可以在管理者指定的服務異常時自動執行備援動作，比如監測服務失效、掃描服務中斷或警報中心(Alert Center)服務失敗等。WhatsUpGold v14.2 之後的版本也提供服務元件自我重啟的功能(Service automatic restart)，當 WhatsUp Gold 的系統服務失效時可以自動重新啟動服務，這個機制通常可以解決問題，不必動用到 Failover 備援機制。
  • 接下來，備援的 WhatsUp Gold 主機 (Secondary Server) 會監測主要 WhatsUp Gold (Primary Server)，援備的 WhatsUp Gold 主機定時檢查主要的 WhatsUp Gold 主機是否可以連線，並且監測後端的 WhatsUp 資料庫是否有持續更新資料，以確保監控功能正常，如果這兩項檢查都失敗時，備援主機會直接接手監控的工作。
  • 最後，管理者可以手動將備援的WhatsUp Gold主機設定為Primary，這個功能特別適用在計劃性的停機維護時。
智慧型雙向 Failover/Failback
  • WhatsUp Gold Failover Manager 網管備援模組支援智慧型雙向 Failover/Failback。一旦啟動備援切換，備援的 WhatsUp Gold 主機會接手監控的工作，而當主要的 WhatsUp Gold恢復正常運作後，監控工作會自動切換回主要的 WhatsUp Gold 主機，即 Failback，而備援的WhatsUp Gold 主機則回到待機狀態(Standby)。假如主要的 WhatsUp Gold 主機沒有被設定為Failback，當Failover發生後，它會自動變成備援主機，因此管理者可以隨時指定任何一台WhatsUp Gold為主要(Primary)或備援(Secondary)主機，實現真正的雙向Failover/Failback功能。
整合 Alert Center 集中 Failover 警報資訊
  • 當每一次Failover動作發生時，都會產生事件日誌，統一集中在Alert Center警報中心。而手動設定主要與備援主機的狀態則同樣會產生事件資訊(Information)以供管理者參考。因系統異常而產生的備援事件則會被標示為錯誤(Error)。這可以讓系統管理者很清楚的分辦異常事件與管理事件，而且這些資訊都集中到單一的主控台中，且可依時間區間來檢視資訊。
 

■ 功能說明：WhatsUp Gold 的智慧型網管備援 Failover/Failback

 
WhatsUp Gold Failover Manager 網管備援模組基本功能：
  • 支援WhatsUp Gold Standard, Premium, Distributed and MSP。
  • 可安裝在Windows作業系統上。
  • 支援自動或手動備援切換功能(Failover from a  Primary to a Secondary server)。
  • 自動備援功能(Failover)支援所有的Active monitors與Performance Monitors。
  • 支援 Passive monitor 的 log 蒐集功能如 Windows event log 或 syslog，當log來源正確設定到WhatsUp Gold的Primary與Secondary主機上時。
  • 支援 Flow Monitor的蒐集功能，當設備上的Flow目的(Flow collector)同時設定到WhatsUp Gold的Primary與Secondary主機上時。
  • 支援遠端(分離)的後端資料庫SQL Server，以保障監控資料在備援切換時仍然保有一致性與可被存取的能力。
WhatsUp Gold Failover Manager 網管備援模組特色
  • 可設定偵測多種啟動自動備援切換的條件(監控服務元件)，包括：Alert Center, Flow Monitor, WhatsConfigured, WhatsConnected, or WhatsVirtual  services。
  • 備援機制(Failover)可以設定為三種模式：
    • 主要的WhatsUp Gold(Primary)在偵測到自身服務異常時，自動啟動備援切換。
    • 備援的WhatsUp Gold(Secondary) 在偵測到主要的 WhatsUp Gold(Primary) 無法連線，或後端資料庫有一段時間沒有蒐集到新的監測資料時，自動接手監控工作。
    • 可由管理人員手動啟動備援切換
  • 可以設定為三種模式：
    • 當主要的WhatsUp Gold(Primary)回復正常時，會自動被設定回Active的狀態。
    • 或是將備援的WhatsUp Gold(Secondary)在接手監控工作後設定為Active的狀態，即變成主要的WhatsUp Gold(Primary)。
    • 可由管理人員手動設定回復(Failback) 。
WhatsUp Gold Failover Manager 網管備援模組的警告與報表
  • 使用Alert Center設定警告條件與門檻，管理者可以收到Failover備援事件的通知訊息。
  • Failover 備援事件的報告會顯示詳細的事件資訊(for manual failover) 與錯誤資訊 (for automatic failover)。
 
■ 使用 WhatsUp Gold Failover Manager 能獲得什麼效益：
確保網路管理不中斷

 
確保高可用性(HA)與有彈性的監控架構
  • Failover自動備援能力，確保備援WhatsUp Gold主機(Secondary)隨時準備好接手監控工作。
縮短可能的「監控黑暗期」
  • 當whatsUp Gold喪失正常的監控功能時，立刻啟動備援，保障不中斷的監控能力。
  • 可維護報表的完整與可靠性，如SLA妥善率報表 (Service Level Agreement)。
降低監控資料遺失的風險
  • 持續監測並紀錄資訊對歷史資料分析非常重要，管理人員不希望漏失任何有用的資訊。
高效與高生產力的運作方式
  • 全自動的智慧型備援功能，支援Failover與Failback，不需要管理人員進行手動操作。
具有彈性，廣泛支援 WhatsUp Gold 本身重要的系統元件的運作狀態
  • 保護整個WhatsUp Gold監控系統與每一個系統元件的功能運作，包括監控、警報、資料蒐集、掃瞄網路與主機設備與各監控模組的正常。
 
 

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